柯林斯及其刺猬原則

　　不管是傳統產業、科技或是金融，所以的企業都將面臨全球化的挑戰。如何建立可長可久的組織？如何追求下一個卓越二十年？著名的管理學者吉姆柯林斯，為中國企業領導者提出基業長青的建言。

　　卓越企業到底是怎么做到的？在長久的歷史里，什么是使高瞻遠矚的公司有別于自己的競爭對手？這是史上最暢銷的兩本管理書《基業長青》和《從Ａ到＋Ａ》作者吉姆柯林斯（Jim Collins）不斷追尋的問題。

　　對照中國企業發展，現階段，這兩個問題更是格外切身。

　　這過去二十年里，中國的企業正式從公寓里草創的中小企業，邁入靠制度和戰略經營的跨國企業。而當年充滿熱情創業的小伙子們，如今也兩鬢泛白，開始面臨接班的挑戰。

　　現階段中國的大型企業，多半徘徊在轉型、全球布局、接班人才培養的關鍵瓶頸。如何建立可長可久的組織，維持基業長青，是中國企業全新的挑戰。

　　柯林斯形容，建立偉大的企業，如同推動一個沉重的飛輪。企業發展的各個時期，領導人要不斷問自己三個問題：

　　你對什么事業充滿熱情？

　　你在哪些方面能達到世界頂尖的水準？

　　你的經濟引擎靠什么來驅動？

　　這也是從《從Ａ到＋Ａ》書里的刺猬原則的三個圈圈。狐貍雖然聰明機智，想盡辦法攻擊刺猬，但是其貌不揚又單純的刺猬，面臨攻擊的時候，馬上縮成長滿刺的一團圓球。

　　杰出的企業有如刺猬，把復雜的世界，化成系統單一的概念和基本指導原則，充分實踐貫徹。

　　把這個圈圈視為個人的指引，當你在混亂的世界當中掙扎、轉向時，它就是你的羅盤。盤點一下你手邊的事情，有多少比例花在這些事情之外？柯林斯提醒，企業和個人都可以不斷以這三個問題問自己。一面厘清奮斗目標，一面也不斷加強自己的決心。　柯林斯不斷強調，雖然一般人都希望有個救世主出現，帶領驚天動地的革命，扭轉企業的命運。但是瞬間的成功往往是另外一個危機的開始。

　　柯林斯感性的形容：要把生命營造成藝術作品。而偉大的作品，看的不是最后的完成動作，作品當中的每一個細節都同等重要。作品形成中，你需要一點訓練，才知道哪些部份不需要放在這個作品中，并因此棄置好幾天、甚至好幾年的努力。領導人帶領企業，就像是走在迷霧里的森林，盡力往目標走去，在過程中，不斷和經營團隊討論出刺猬原則三個圈圈的交集，終于等到霧散云清，你知道這是公司要走的方向。

　　要如何成為刺猬？如何找到希臘神話當中，普羅米修斯賦予萬物的特殊專長？如何讓這核心專長發揮得淋漓盡致？

　　柯林斯長期觀察得到的結論是，卓越企業和一般企業最大的不同，就是能夠建立起保持核心、刺激進步的機制。不是只靠有魅力領導人的天縱英明。

　　保持核心、刺激進步就如同太極的陰陽兩半，彼此相生相克，要能夠達到有機和積極效應，柯林斯提出了五個方式：

　　首先，是訂定膽大包天的目標：高瞻遠矚的公司總是從事大膽、具有挑戰性，而且經常具有高風險的目標和計劃。

　　第二，高瞻遠矚的公司有教派一樣的文化，只有相信公司核心意識形態的人，這些公司才是他們的絕佳工作場所，不符合公司意識形態的人，會像病毒一樣被排除。

　　第三，高瞻遠矚的公司多方嘗試，保存有用的部份：大量的行動和實驗，這些實驗常常是未經計劃，沒有確定方向，卻產生新穎和意外的進步之路，類似生物的物種演化進程。

　　第四，自行培養的經理人：高瞻遠矚的公司從內部拔擢人才，只有長時間浸淫在公司核心意識形態的人，才會升到高層。

　　第五，永遠不夠好：探討持續不斷，一心一意追求自我改進的程序，目標是要愈做愈好，永遠追求更好。

　　二十世紀時，我們學會了建立卓越的企業，在二十一世紀中，我們必須學會如何使社會其余部份也同樣卓越。經濟繁榮只是成為偉大國家的方式，而非定義，柯林斯說?！≡谖磥?，企業無法獨善其身，企業愈來愈大，大眾對于企業的要求也愈來愈高，卓越的企業必須和卓越的社會共存，才有可能基業長青。