有些人可能并不善于言表，但他們具有強(qiáng)烈的成功欲望和取得成功的決心，這種人必定能夠選拔到合適的人才，并帶領(lǐng)他們一起實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。我并不是要刻意貶低教育的作用，但如果你必須在高智商并有著出類拔萃教育背景但做事猶豫的人，和那些智商不高卻能夠決意追求成功的人之間做出選擇的話，我建議你選擇后者。當(dāng)然，我以前也認(rèn)為一個(gè)人所接受的教育水平越高，出身的學(xué)校越好，這個(gè)人也就會(huì)越聰明。但事實(shí)證明，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。真正的強(qiáng)者是那些對(duì)成功有著強(qiáng)烈渴求的人。這些人通常非常實(shí)干，而且能夠從完成一項(xiàng)工作的過程中得到巨大的滿足。對(duì)于這種人來(lái)說，成功的經(jīng)歷越豐富，他們的能力也就變得越強(qiáng)。

　　那么，怎樣才能確定一個(gè)人是不是實(shí)干者呢?只要注意觀察他們的工作習(xí)慣就行了。實(shí)干的人通常都比較善于激勵(lì)別人，他們決策果斷，能夠敦促下屬完成工作，并習(xí)慣于在做出決策之后繼續(xù)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。

　　當(dāng)那些高智商的工作人員或顧問希望上升到更高的工作崗位的時(shí)候，這個(gè)問題就變得更加清晰了。他們通常都是畢業(yè)于最優(yōu)秀的商學(xué)院，出身于咨詢公司或本公司內(nèi)部的金融、財(cái)會(huì)和戰(zhàn)略規(guī)劃部門。問題是，他們從來(lái)沒有嘗試過去激勵(lì)別人開展工作，更沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)自己的商業(yè)直覺。

　　比如說，瓊是一家工業(yè)產(chǎn)品公司的一個(gè)高速發(fā)展部門的財(cái)務(wù)主管。她覺得在目前的工作崗位上，自己根本沒有可能成為公司的CEO，所以她希望自己能夠調(diào)到一線部門，那樣她升職的機(jī)會(huì)就會(huì)更大。在成為本部門最大的產(chǎn)品生產(chǎn)線的主管之后，她的主要任務(wù)變成了提高公司產(chǎn)品所占的市場(chǎng)份額，提高利潤(rùn)，并設(shè)法協(xié)調(diào)資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目如應(yīng)收賬款和存貨等的關(guān)系。12個(gè)月之后，公司CEO和該部門經(jīng)理就意識(shí)到她根本不適合從事這項(xiàng)工作：她缺乏必要的人力資源管理技能來(lái)管理那些直接向她匯報(bào)工作的下屬，而且當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，客戶提出很高的折扣要求的時(shí)候，她也沒有表現(xiàn)出足夠的勇氣來(lái)拒絕這一要求。

　　我們并不是說辦公室職員就一定不能從事一線工作。比如說，在通用電氣公司，杰克•韋爾奇在擔(dān)任CEO不久之后就意識(shí)到自己需要培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)人才。通用電氣從最好的商學(xué)院和一流咨詢公司招攬了大批人才來(lái)充實(shí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷咨詢部門。關(guān)鍵在于進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)的時(shí)候，那些在其他崗位取得成功的人在進(jìn)人一個(gè)新部門的時(shí)候，他／她所擔(dān)任的職位一定不能高于該部門的主管人員。只有這樣，他們才能有機(jī)會(huì)接受考驗(yàn)，并有機(jī)會(huì)來(lái)展示自己是否有能力來(lái)?yè)?dān)任本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作。公司現(xiàn)任CEO杰夫•伊梅爾特就是通過這一渠道提拔上來(lái)的。其實(shí)，美國(guó)公司中有很多高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員都是通過這種渠道升任到今天的職位，比如說IBM前任CEO郭士納；3M公司CEO吉姆•邁克耐尼；Medtronics公司CEO阿爾特•科林斯。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)顯示自己的管理能力。