管理誤區：欲速則不達
這也是一個老故事：烏龜跑得慢，但是他最后贏得比賽。企業界人士通常希望的成長速度是：快、更快、最快。然而實際上所有自然形成的系統，從生態到人類組織，都有其成長的最適當速率；而此最適當速率遠低于可能達到的最快成長率。當成長過速，系統自己會以減緩成長的速度來尋求調整；然而在組織中，這種調整常會使組織因而被震垮，極其危險。
無論是管理者、政府官員、社會工作者或其他角色，當面對這些復雜社會系統中令人不滿的問題，而試著有所作為時，常常因為看到這些系統原理的運作如何阻撓行動，而感到非常氣餒。生態學家兼作家湯瑪斯將這種氣餒稱為“本世紀最嚴重的無力感之一”。這些系統運作所產生的干擾，甚至可以成為他們放棄行動的借口。因為行動可能使事情更糟。然而系統思考的真正涵義不是不行動，而是一種根植于新思考的行動。以系統思考處理問題，比一般處理問題的方式更具挑戰性，但也更有希望。
