對下屬員工的激勵
企業(yè)管理者是企業(yè)的核心,但其基層工作人員也是必不可少且非常重要的力量,使其充分發(fā)揮主觀能動性去工作,是企業(yè)管理者喜好的一項重大任務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,在現(xiàn)代企業(yè)的管理中,只有激勵才能調(diào)動人的積極性。
在我國古代,就有了各種激勵的思想。管仲曾言:“不知賢害霸,知而不用害霸,用而不信害霸,信而復(fù)使小人參之害霸。”孔子曾言:“無求備于人”,后來發(fā)展成為“金無赤足,人無完人”的思想。商鞅提出了“賞厚而信”的觀點——雖然這些并不完全等同于現(xiàn)代企業(yè)管理中的激勵,但它足夠能說明激勵在人們心理上的分量。在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,激勵最主要的是作用在于能借此激發(fā)、鼓勵人的積極性,從而使工作更有效率,為企業(yè)的整體目標(biāo)而努力,給整個企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。這主要表現(xiàn)在: ① 吸引人才;② 挖掘人才潛力;③ 激發(fā)人的創(chuàng)造性;④ 使員工感受到自己的努力、成績被得到承認(rèn)。
激勵從另一個角度看,就是滿足被激勵者的需求。要求對其員工進(jìn)行激勵,這就要熟悉激勵理論,了解員工需要的是什么,進(jìn)而對其一定限度內(nèi)的需要進(jìn)行滿足。美國心理學(xué)家馬斯洛在《調(diào)動人的積極性》一書中曾提出需要層次論,即從低級到高級分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要等五個層次的需要。每一個人都必須首先滿足生理需要,只有當(dāng)下級需要基本滿足后,追求上一級的需要才有驅(qū)動力。但是,一個人對于尊重和自我實現(xiàn)的需要永遠(yuǎn)也得不到滿足(特殊人除外)。因此通過滿足員工的尊重和自我實現(xiàn)的需要來調(diào)動生產(chǎn)積極性,具有更穩(wěn)定更持久的力量。
要調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮主觀能動性,實現(xiàn)激勵,筆者認(rèn)為可從以下幾個方面考慮:激勵先進(jìn),實行響鼓再重錘的辦法,使其起好帶頭作用,這要求做到評選、獎懲、宣揚、使用都要科學(xué);激勵中層,采用無功便是過的辦法;激勵后進(jìn),實行挖掘長處的辦法。對于青年人的激勵,不能求之過急,應(yīng)采用循序漸進(jìn)的辦法,這要求滿足青年的創(chuàng)新、求知、好勝、求新的要求;對老年人的激勵,實行投其所好,發(fā)揮余熱的辦法;對管理者的激勵,實行罰之貴大,按績獎勵的辦法;對知識分子的激勵,創(chuàng)造合理的環(huán)境,使英雄有用武之地,大膽?yīng)剟羁蒲谐晒拓暙I(xiàn);對待自己,嚴(yán)格要求,實行“吾日三省吾身”的辦法。在實行各種激勵時,首先應(yīng)探討出被激勵者的需要產(chǎn)生的原因,以及由此而產(chǎn)生的動機(jī),然后再找出激勵辦法——精神激勵、物質(zhì)激勵等手段。
激勵在現(xiàn)代企業(yè)管理中運用較多,但是“沒有規(guī)矩、不成方圓”,激勵也有著自身的原則性。從日常的企業(yè)管理來看,也主要體現(xiàn)在實事求是、及時適量、公正合理、效率優(yōu)先、獎懲結(jié)合、民主公平等原則。