別克賽歐汽車(chē)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷案例(三)
賽歐的問(wèn)世擠兌了“老三樣”,打壓了同類車(chē),一炮走紅。除了價(jià)格之外,關(guān)鍵是成本的“誠(chéng)信”度和品牌效應(yīng)發(fā)揮了重要作用。首先是,賽歐的配置沖擊了“老三樣”不變的面孔,相比之下,無(wú)論是車(chē)的理念還是市場(chǎng)定位都有一種銳不可擋的新鮮感;其次,猛烈的價(jià)格優(yōu)勢(shì)動(dòng)搖了“老三樣”一統(tǒng)天下的陣營(yíng);再是,用有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌快速搶占了市場(chǎng)跑道。
市場(chǎng)調(diào)查表明,賽歐廣告宣傳做得好,這幾乎是不少消費(fèi)者的第一印象。但從專業(yè)角度看,賽歐的影響力還是“功夫在詩(shī)外”。即前提是產(chǎn)品需要支持力,特別是品牌的支持。“自立新生活”!這是賽歐的廣告語(yǔ)。應(yīng)該說(shuō),這較為準(zhǔn)確地反映了賽歐的市場(chǎng)定位,也反映出當(dāng)今年輕人的生活追求。從營(yíng)銷的角度看,廣告是一種誘導(dǎo)式的消費(fèi),是對(duì)生活方式的闡述。其吸引人的高明之處,就在“自立”上。十幾年前,有人把自行車(chē)鑰匙做成巨大的廣告招貼,隱喻年輕人自立是從兩個(gè)輪子上開(kāi)始的;而今賽歐借用,妙筆生花,自立要從四個(gè)輪子上開(kāi)始。這是頗富創(chuàng)意的“生活概念”導(dǎo)入,反映了時(shí)代的變化。
除了廣告做的深入人心,打動(dòng)了一批年輕的購(gòu)車(chē)族,賽歐的活動(dòng)推廣也是有聲有色,頗具創(chuàng)新。2002年,為推出的新賽歐開(kāi)道,上海通用請(qǐng)來(lái)目前國(guó)內(nèi)人氣極旺的創(chuàng)作型歌手組合“羽·泉”,并邀請(qǐng)他們?yōu)樾沦悮W上市專門(mén)創(chuàng)作了一首歌曲《Jonmery》(旅程)。據(jù)了解,這種企業(yè)與國(guó)內(nèi)歌手的合作在國(guó)內(nèi)尚屬首次。為了將這種氣氛得以足夠渲染,羽·泉的《Jonmery》(旅程)已作為新版賽歐電視廣告的主題曲,從2002年6月起在全國(guó)播放,這首歌曲還被收錄在了羽·泉的最新專輯中。接下來(lái),上海通用汽車(chē)還舉辦面向全國(guó)大學(xué)生及其他Flash愛(ài)好者的“賽歐優(yōu)質(zhì)新生活-網(wǎng)絡(luò)Flash創(chuàng)作大賽”。其中一個(gè)引人注目的創(chuàng)作主題就是為羽泉推出的最新單曲《旅程》創(chuàng)作Flash版的MTV。通過(guò)與流行歌曲、Flash的時(shí)尚組合,賽歐將真正地走入校園生活,與未來(lái)的“自立新一族”全面溝通和交流;而大學(xué)生也有機(jī)會(huì)以Flash的方式詮釋自己對(duì)“優(yōu)質(zhì)新生活”的理解。
有人說(shuō),商品是一種物化的文化符號(hào)。高明的經(jīng)營(yíng)者能夠不斷制造這種符號(hào)的文化內(nèi)涵。賽歐就是個(gè)典型的案例。賽歐利用年輕人對(duì)歌手的癡迷,請(qǐng)出當(dāng)紅歌星為賽歐度身打造流行歌曲,這都是加大賣(mài)點(diǎn)的炒作;還有,贈(zèng)送賽歐畫(huà)冊(cè),讓小朋友了解賽歐等。把賽歐做成了時(shí)尚型的“產(chǎn)品”,以卡通形式進(jìn)入人們的生活里,很快躋入流行文化的行列,不能不說(shuō)這是一種有效的策劃,引起人們的關(guān)注。
在擴(kuò)展市場(chǎng)里,公司必須把它的分銷目標(biāo)和促銷目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)最有希望的購(gòu)買(mǎi)群體。這時(shí),公司應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查描繪出主要的預(yù)期銷售對(duì)象。營(yíng)銷理論認(rèn)為,理想的新消費(fèi)產(chǎn)品的主要潛在購(gòu)買(mǎi)者應(yīng)該具有下列特點(diǎn):他們將成為早期采用者,是大量使用的用戶;是輿論領(lǐng)袖并對(duì)該產(chǎn)品贊不絕口;和他們接觸的成本不高;雖然同時(shí)具備這些特點(diǎn)的群體是很少的,但是,公司可以根據(jù)這些特點(diǎn)對(duì)各種預(yù)期的群體作一個(gè)評(píng)價(jià),然后把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)最有希望的顧客群體。公司的目的在于盡快獲得高銷售額,以激發(fā)銷售隊(duì)伍(如汽車(chē)經(jīng)銷商)和吸引其他新的預(yù)期購(gòu)買(mǎi)者。需要注意的是,擴(kuò)展市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新并不能根據(jù)目標(biāo)顧客群體的現(xiàn)有市場(chǎng)的流行導(dǎo)向來(lái)設(shè)計(jì),應(yīng)該更關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的流行導(dǎo)向,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是在流行趨勢(shì)上,要超越現(xiàn)有市場(chǎng)的感覺(jué),人為地制造一種期待感。調(diào)查顯示,目前只有17%的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是國(guó)際導(dǎo)向的,多數(shù)是只為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,而這些國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上,多數(shù)是失敗的。
別克(賽歐系列)汽車(chē)在設(shè)計(jì)上是具有國(guó)際導(dǎo)向的,公司在推出前就已經(jīng)想好了將汽車(chē)賣(mài)給誰(shuí),再加上各種其它營(yíng)銷工具的自如運(yùn)用,成功絕對(duì)是意料之中的事。