品牌定位(二)
品牌定位流程
1、 市場細(xì)分
通過市場細(xì)分,尋找到特定的消費(fèi)群體,向其提供自己的優(yōu)勢產(chǎn)品或服務(wù),這正是現(xiàn)代營銷的最基本前提。
1)、地理細(xì)分
地理細(xì)分就是將市場按照國家、地域、省市、縣鄉(xiāng)等進(jìn)行劃分。依據(jù)自然氣候、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、消費(fèi)水平上的共性特點(diǎn)而得出商業(yè)市場上的板塊劃分。地理細(xì)分是企業(yè)常用的一種細(xì)分方式。
2)、人口細(xì)分
人口細(xì)分是依據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、種族、國籍、受教育程度宗教信仰等因素而將整個消費(fèi)市場進(jìn)行細(xì)分。
3)、心理特征細(xì)分
心理特征細(xì)分是進(jìn)一步對消費(fèi)人群的心里特點(diǎn)進(jìn)行探究與分類,通常需要進(jìn)一步調(diào)研人群所處的社會階層,其生活狀態(tài),從而所表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)。
4)、消費(fèi)行為細(xì)分
時機(jī)因素:如結(jié)婚、生育、買房、升學(xué)、慶典、節(jié)日等。
利益因素:不同消費(fèi)者追求不同的購買利益,如廉價、實(shí)用、炫耀、體面、新潮等。
態(tài)度因素:崇尚、熱情、肯定、漠不關(guān)心、無所謂、否定、敵視。
使用率因素:經(jīng)常購買、偶爾購買。
忠誠度因素:忠誠、不穩(wěn)定、見異思遷、游離。
使用狀況因素:未曾使用、曾經(jīng)使用、初次使用、偶爾使用、經(jīng)常使用、潛在使用。
2、 確定目標(biāo)
主要考慮三方面的因素:細(xì)分市場的規(guī)模、細(xì)分市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力、企業(yè)自身的資源條件。
3、 選擇競爭優(yōu)勢
選擇競爭優(yōu)勢即選擇值得開發(fā)的差異化利益。差異化利益必須滿足以下條件:
1)、重要性,即能夠提供給足夠數(shù)量的顧客以高度的利益;
2)、區(qū)別性,與競爭品牌形成差異與錯位;
3)、優(yōu)越性,比用其他方式獲得的相同利益更為優(yōu)越;
4)、溝通性,對顧客而言該利益是可以被認(rèn)知,并且是可見的;
5)、優(yōu)先性,是具有開創(chuàng)性的,并不易被競爭者仿效的;
6)、贏利性,即開發(fā)這種差異性有利可圖;
7)、可操作性,有時差異性的費(fèi)用很高,消費(fèi)者和企業(yè)方面都要負(fù)擔(dān)得起,時期真正的在市場上得以實(shí)現(xiàn)。
4、 選擇進(jìn)入方式
1)、集中進(jìn)入式
集中進(jìn)入方式是指企業(yè)集中全部資源和力量,在一個目標(biāo)市場上進(jìn)行品牌經(jīng)營,成功之后在拓展其他市場。這是企業(yè)在資源有限的情況下進(jìn)入市場的常見方式。
2)、有選擇的專門化進(jìn)入式
企業(yè)選定出若干個目標(biāo)市場,針對每個目標(biāo)市場的不同特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的品牌營銷。
3)、專門化進(jìn)入式
專門化進(jìn)入式是指企業(yè)只專業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品以滿足各類的消費(fèi)者,或是專門為某個特定的消費(fèi)群體提供多樣的產(chǎn)品或服務(wù)。
4)、無差異化進(jìn)入式
企業(yè)對細(xì)分市場與產(chǎn)品的差異忽略不計,只注重其共同特征,品牌覆蓋多數(shù)消費(fèi)者人群的多重需求。
5)、差異化進(jìn)入
企業(yè)參照細(xì)分市場中的競爭品牌錯位進(jìn)入,設(shè)計出不同的營銷計劃,滿足不同的需求。差異進(jìn)入的方式成功率高,但運(yùn)作成本會增高。
5、 確立品牌定位
品牌經(jīng)歷一系列細(xì)分、評估、篩選、計劃之后,品牌定位的內(nèi)涵與主張得以用準(zhǔn)確、簡明的文字制定下來。接下來的工作是有效統(tǒng)一的傳播這一定位。