品牌診斷的第二步是通過調查該品牌與競爭品牌之間的關系來獲知該品牌在消費者心智中的地位。常用的方法是混合對比法、定位區隔法、物以類聚法。

　　需要注意的是：所研究的品牌不要太多，盡量只選少數幾個最具有代表性的競爭品牌作為參照物進行對比，從而清楚地看出自身品牌與競爭品牌的差異；參與者最好覆蓋三類消費者：自身品牌的消費者、主要競爭品牌的消費者、其他品牌的消費者?！?

　　混合對比法：

　　這幾個品牌中，你比較喜歡哪一個？

　　為什么喜歡這個品牌而不是其他品牌？

　　你覺得這個品牌和其他品牌有什么不同？

　　對你而言，這個品牌有什么意義？

　　如果你要向別人介紹這個品牌，你會如何說？

　　你覺得這個品牌是什么樣的人用的？

　　你認為這個品牌的優點和缺點是什么？缺點應該如何改進？

　　主持人要對參與者進行充分熱身，從品牌認知的各種來源進行分析以引導消費者。

　　定位區隔法：

　　事先列出品牌的某些屬性讓消費者用5分量表來回答，經過統計分析后，從消費者的角度來了解該品牌與競爭品牌的定位區隔。例如：

　　您認為該品牌的國際感如何，5分制可以打幾分？

　　您認為該品牌的科技感如何，5分制可以打幾分？

　　您認為該品牌的民族性如何，5分制可以打幾分？

　　您認為該品牌的時尚感如何，5分制可以打幾分？

　　物以類聚法：

　　俗話說：物以類聚，人以群分。本方法要求消費者以他們自己的分類標準來將這些品牌進行分組，并解說其標準、依據及呈現分類結果。

      資產調查的涉及范圍包括品牌資產的五個面相：品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌聯想、市場影響。其中前四個面相代表消費者對于品牌的認知，后一個面相代表市場對于品牌的反饋。資產調查是對品牌資產的全面評估，如果只偏重于其中一項或幾項，其結果就不免有失公允。