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品牌的畸形成長:速成與隕落(一)

  隨著市場競爭格局的演變,尤其是近年來跨國公司在我國市場競爭中介入程度的不斷加深,加劇了我國市場競爭的程度。同時,我國的企業經營者對市場競爭的殘酷性的認識程度也不斷加深,為適應日益競爭的需要以及能在競爭中取得優勢地位的迫切愿望,他們對品牌重要性的認識也在與日俱增。應該說,今天的企業家們在心理上對品牌和銷售的統一性是有清醒認識的,但是一回到實際經營中,他們對銷量的看重還是遠遠超過對品牌建設的重視。

  在我國企業界,普遍存在對于品牌與銷量二者關系的錯誤認識,實際上暴露了企業短期行為的特性,認為投資品牌會花會費很大,而且又不知邊際,不如做促銷立竿見影、實在。應該說這是個誤區,把品牌和銷量脫離開來的做法是不對的。如果沒有很好的品牌,一味地靠促銷可能會得逞于一時,并有可能使產品短時期內在市場上暢銷,形成一定的品牌效應,但這往往象是流星一樣劃過茫茫夜空。
  正是因為存在種種錯誤的認識,使許多企業家在經營過程中忽視了對品牌的投資及管理,一味地追求產品的銷量,以求通過迅速占領市場來完成速成品牌的目的,也就是說,他們認為,產品銷量上來了,品牌也自然得到提升。由于有這樣錯誤的認識,許多企業曾風光一時,但當市場上稍有點風吹草動時,就轟然倒下。這是企業的悲劇,也是一個時代的悲劇。 
  當前,席卷中國大地的彩電大戰、空調大戰、微波爐大戰、啤酒大戰的戰火不斷蔓延,并呈現出愈演愈烈的趨勢。市場的競爭已成為品牌間的激烈競爭。
從價格層面、質量層面、功能層面、服務層面、技術層面的競爭,一直到最高境界的品牌競爭,企業實際上是在殘酷的搏殺中成長或消亡。
速成:廣告炸出的品牌
  現在的一些企業太迷信廣告了:廣告是品牌的催化劑,能迅速地催生出一個品牌。
  1995年,秦池成為央視標王,仿佛是一夜之間就把秦池酒推向光耀的頂峰――成為當時我國最有名的白酒新品牌。1996年,已名滿天下的秦池再次加冕標王成功,秦池也達到了其發展過程中前所未有的巔峰。可是,誰也沒料到,僅僅兩個月,一場突如其來的惡夢便尾隨而至,“秦池白酒是用川酒勾兌”之說不脛而走,給了沉浸在奪得標王喜悅之中的秦池當頭一棒。秦池以廣告所創造的神話,象是沖天的火焰,只是瞬間的美麗,驟然墜地而消失殆盡。“其興也勃矣,其亡也忽矣。”
  在2000年,哈藥集團的廣告額支出高達11億元,從中央電視臺到地方臺,從報紙廣告到雜志廣告,其覆蓋面之廣、播出頻率之高、投資額之大遠勝于當年的任何一家國內企業。如蓋中蓋的“鞏利阿姨”的明星廣告,因其廣告內容涉及到“希望工程”,不僅引起輿論的非議、司法的糾紛,更觸發了眾多消費者對蓋中蓋廣告的反感情緒。一位國內廣告專家對哈藥的廣告行為也“煩得很”。哈藥是否認真思考過:蓋中蓋在消費者心目中的品牌形象如何?在狂轟亂炸的廣告之后建立了怎樣的品牌形象?其實哈藥集團也感到了廣告轟炸讓人煩,去年則大做公益廣告,以圖改善其品牌形象。
  品牌建設的一個長期工程和系統工程,它是在長期經營管理的運動中建立的資產。作為保持品牌穩定銷售的主要指標——品牌忠誠度更不是短期廣告所能達成的,除了完善的品牌規劃設計和持續優良的產品品質獲得顧客滿意度外,更有品牌長期一致的傳播在消費者心中建立的價差效應。同時,消費者對品牌品質的肯定更是廣告所無法做到的,它不僅需要品質恒定如一,更有對品牌在發展過程中提出的創新要求。所以,創建一個品牌,何止廣告那么簡單!殊不知,廣告也是使品牌走向死亡的催化劑,是品牌掘墓的工具。
  隕落:為自己掘墓
  成功的品牌的成長是有一定的規律的。在市場搏殺中爭得一席之地的品牌,身上吸納了無數的投入——資金的、管理的、技術的、營銷的、服務的等等,在市場的大浪淘沙中鍛煉它們的自身品質。
  對于一些急功近利的企業領導者,急于催生市場,催大品牌。他們只是追求產品的銷量,在短時間內能使其產品在市場上象一匹脫韁的野馬狂奔,一進成為市場上的焦點,但是由于其先天不足——市場網絡不健全和品牌管理不規范,加上后天營養不良——忽視了產品的改進和新產品的研發,最終導致他們紛紛倒在自己挖掘的陷阱中,而不是戰死在激烈競爭的市場上。他們只重視產品的銷量,而對消費者和競爭者全然不顧,命中注定他們在市場上只能是曇花一現。 

 

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