我分別論述大眾市場品牌和利基品牌。大眾市場要根據大多數消費者的想法來交付價值。如果消費者關心成本，成功的品牌產品必須做到物有所值，例如專有標簽品牌、低成本的航線、低成本的家具品牌宜家等。如果消費者開始傾向于重視環境保護和承擔社會責任的企業，能夠反映出社會價值的品牌將是贏家。

    利基品牌成功的關鍵在于認識到人群中部分群體的、特殊的、被忽略的需要，開發出比大眾市場的產品更好地滿足這個群體的市場供給品，我認為隨著市場的零碎化和消費者意志的強大，未來屬于利基品牌。