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蒙牛事件與網絡營銷執行力

  蒙牛與伊利的公關案件傳的沸沸揚揚,作為營銷人員,應該關注其中的網絡營銷操作手法和方式,例如該事件中提到如下一些話:

  策略”部分稱,要“借力打力”,借助媒體文章的影響力,通過第一時間大量轉載,全面覆蓋互聯網,引發公眾對于“魚油”及相關添加產品的負向關注;轉載時對文章略加改動,強化DHA的內容;放大某些食品中添加魚油DHA的事實,使公眾對于“魚油”的質疑和恐慌波及這些產品;借勢傳播“藻油DHA比魚油DHA 更安全”。

  “手段”部分稱,引導性轉載+正面信息發布與推送。手段分為4部分,1.Wiki問答,在百度知道、搜搜問問、天涯問答、新浪愛問、雅虎知識堂里,通過對魚油DHA的質疑性提問,在回復中植入藻油DHA安全性更高、純度更高等正面信息,并通過關鍵詞優化,確保消費者在搜索相關信息時,藻油DHA的正面信息能大量出現。2.論壇,親子、育兒論壇全面覆蓋;大眾論壇熱門版塊持續發布和重點維護;用消費者的口吻和角度,發起“萬人簽名拒絕魚油DHA”的簽名運動。3.博客,通過草根博客對相關新聞進行大量轉載,根據新聞做出引導性評論解讀。4.網絡新聞,大量轉載,強化其中DHA的內容。

  “傳播話題”部分稱,要傳播:魚油中所含EPA會致使兒童性早熟;魚油DHA是垃圾食品(堪比地溝油);藻油DHA比魚油DHA更安全,更好;拒絕魚油行動。

  方案要做到,Wiki問答400組,論壇發帖800篇,帖子維護8000次,通過花費費用使開心網轉帖和投票在70萬人次以上、新聞推廣5篇、新聞發布80篇、草根名博5篇、網絡撰寫20篇等。

  筆者從這中間看到的是一個網絡推廣團隊的認真執行的一個方面,現在,聽課學習網絡營銷的人很多,特別是老板一族,但是真正能夠聽懂的有多少人呢?恐怕不過幾十人而已,真正做到的就少之又少了。

  從這數據中看得出,蒙牛的工作是“富有成效”的。因為,第一,他有目標,比如這次要抹黑就抹黑,要打擊就打擊,說明第一點,網絡營銷的戰略目標要清晰。第二點,手段清晰,知道目標也知道怎么去達到它,那就很簡單,逐條去實施,現在方法都是一定的,無非就是wiki百科,知道問答,seo,sem等多種推廣方式,如落實到idc行業,我們就開設了IDC百科,idc問答,一方面滿足用戶的真實需求,從知識教育,另外一方面,從優化的角度。第三點,最重要的,蒙牛的網絡推廣團隊有績效考核的方式,凡事預則立不預則廢,預先規劃,目標清楚,通過量化的指標來進行考評,就不可能會有很差的結果。

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